Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 1er janvier 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est Ablodex SAS, dont le siège social est situé à Lomé, Togo. Contact : hello@ablodex.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données professionnelles : nom de l'entreprise, RCCM, adresse professionnelle
Données d'utilisation : logs de connexion, actions réalisées sur la plateforme
Données de facturation : factures, clients, services saisis par l'utilisateur
Données techniques : adresse IP, navigateur, système d'exploitation

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

La fourniture et l'amélioration du service
La gestion de votre abonnement et de la facturation
L'envoi de communications transactionnelles (factures, reçus, alertes)
La sécurité et la prévention des fraudes
Le respect de nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat (fourniture du service), le consentement (communications marketing), et les obligations légales.

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos sous-traitants (hébergement, passerelles de paiement) dans le strict cadre de la fourniture du service, liés par des obligations contractuelles de confidentialité.

6. Conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de votre abonnement, puis 3 ans après sa résiliation conformément aux obligations légales comptables.

7. Vos droits

Conformément aux lois en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
Droit à la portabilité
Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits : hello@ablodex.com

8. Cookies

Ablodex utilise des cookies de session nécessaires au fonctionnement de la plateforme. Aucun cookie de tracking publicitaire n'est utilisé.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement TLS, accès restreints, sauvegardes chiffrées.

10. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. En cas de changement substantiel, vous serez notifié par email.